pandanus_of_blackforest

เกิดนึกครึ้มอกครึ้มใจอยากจะเขียนขึ้นมา (ที่จริงคือเครียดงาน  แล้วมานั่งพิมพ์แกร๊กๆๆ)
สมาธิพุ่ง ปัญญาก่อเกิด  เกิดเป็นเอนทรี  งานไม่เสร็จ 55+

ทำงานอยู่ดีๆ..จับพลัดจับผลูต้องมาเป็นเลขา  ซวยละสิ   งานนี้ต้องทำอะไรบ้าง(วะ)เนี่ย..

เลขา , หน้าห้อง, ผู้ติดตาม    สารพัดจะเรียก   แต่ก็ตำแหน่งเดียวกัน

เลขาเปรียบเสมือนด่านหน้าของเจ้านาย  เหมือนกับที่เราๆท่านๆเคยเห็นในละครนั้นแหละค่ะ
แขกไปใครมาก็ต้องพบเลขาก่อน
อยากจะนัดเวลาประชุม  ก็ต้องถามเลขาก่อน
เจ้านายจะโดนด่า  เลขาต้องโดนด่าก่อน 55+

เลขากับธุรการ  งานก็คล้ายๆกัน  เพียงแต่ว่าเลขา คอยรับใช้หัวหน้าหน่วยงานสูงสุด  ซึ่งบางทีมีคนเกรงใจ เห็นว่าอยู่ใกล้ชิดเจ้านาย บางคนอยากเป็นมาก  ถึงขนาดอิจฉาตาร้อนคนที่ได้

แต่เราคิดว่ามันเป็นดาบสองคมนะ   เพราะอยู่ในจุดที่มีแต่คนจับตาดู   
บางคนเบ่งไว้เยอะ  ถือว่าฉันใกล้ชิดนาย  พอถึงวาระที่นายหมดอำนาจ  เลขาก็ต้องหมดวาระตามกัน
กรรมสนองกันเห็นๆ  ก็มีมาแล้ว

เพราะฉะนั้น  ทำงานให้มีคนรักดีกว่าคนเกลียดเนอะ?
(แต่ยังไงคนรักเท่าผืนหนัง คนชังเท่าผืนเสื่อ  ก็เป็นสัจธรรม ทำใจได้อย่างเดียว)

แล้วการเป็นเลขานี่ต้องทำอะไรบ้างละ?

*สรุปจากประสบการณ์ส่วนตัวนะคะ  บางคนอาจแตกต่างกัน  หากผิดพลาดเชิญท้วงติงได้ค่ะ*

- ต้องรู้ชื่อหัวหน้า

อันนี้แน่นอนค่ะ  ลูกน้องคนไหนไม่รู้ชื่อหัวหน้าก็บ้าละ  
แต่รู้ชื่อ ในที่นี้คือ  รู้ให้ถูก!! สะกดอย่างไร  อ่านออกเสียงอย่างไร 

กรณีหัวหน้าชื่อ แบบ  วิจิตร ประดิษฐ์อักษรกันสวยหรู  ตั้งชื่อตามเลขกำลังให้เหมาะกับดวง
เฮงๆ เซ้งลี้ฮ่อๆ   ฯลฯ    นี่ก็ต้องจำให้ได้นะคะ

(วันแรกที่เป็นเลขา ดิฉันสะกดนามสกุลเจ้านายผิดล่ะค่ะ  แต่ดีที่ท่านไม่ได้ว่าอะไร --")

- ต้องรู้หน้าที่และตำแหน่งงาน ฯลฯ  ของคนในกอง

เลขา  ประดุจสมุดหน้าเหลืองค่ะ  ใครนึกอะไรไม่ออกก็โทรถาม 
  เอ๊ะคุณ**เบอร์อะไรนะคะน้อง  ?
  ตอนนี้ตำแหน่งอะไรแล้ว?
  ชื่อเค้าสะกดว่ายังไง?
  จะพิมพ์บันทึก  แล้วพี่อัตราเงินเดือนเท่าไหร่ พี่จำไม่ได้?

ต้องรู้นะคะ... -*-

Tip เก็บเอกสารเป็นแฟ้มให้หาง่ายเปิดสะดวก วางใกล้โทรศัพท์  เพราะเราอาจตกใจจนลนลานหางานไม่เจอ

-   ถ้าจะให้ดี ต้องรู้เรื่องทั้งสำนักงาน

ไม่ได้ให้สาระแนค่ะ  แต่ต้องรู้ไว้บ้าง

เรื่องพื้นฐานอย่างเช่นคุณ**ได้เลื่อนตำแหน่ง      คุณ**ท้องได้กี่เดือน     งานศพแม่คุณ**สวดวัดไหน    หรือนิสัยของคุณ**เป็นอย่างไร    แม้กระทั้งคุณคนนั้นไม่ถูกกับคุณคนนี้ก็ควรรู้ไว้

เพราะบางที  หัวหน้าอาจอยากรู้  และถามเราขึ้นมา  (หัวหน้ามัวแต่ประชุมๆๆ ทำงานๆๆ อาจพลาดข่าวสารอะไรไป) ก็ควรตอบได้ทันที

หรือถ้าไม่ทราบ  ก็ "ขอเวลาเช็กสักครู่ค่ะ"  แล้วไปล่า..เอ๊ยไปค้นข้อมูลมาให้ได้  และรายงานกลับไปโดยเร็ว

Tip พื้นฐานของหัวหน้าทุกคน    ชอบการกระตือรือร้นต่องานที่ได้สั่งมาค่ะ  ดังนั้น แม้ว่ายังไม่ได้รับคำตอบภายในวันนี้ก็ควรรายงานความคืบหน้าให้ท่านทราบไว้

ที่สำคัญ...ไม่ควรใส่สีเติมไข่ลงไปในเนื้อหาที่รายงานหัวหน้าค่ะ
ถึงจะเกลียดอีบ้านี่ขนาดไหน  แต่ควรรายงานอย่างตรงไปตรงมาไม่เข้าข้างฝ่ายใด
ไม่เช่นนั้นเราจะดูไม่น่าเชื่อถือนะคะ^w^

-  รู้ขอบเขตงานทั้งหมดของคนในกอง

ไม่ได้หมายถึงว่า  จะให้ลงมือทำงานทุกชิ้นให้เป็น  เพราะยอมรับค่ะว่าอย่างเราไม่มีความสามารถหรอก จะให้วิเคราะห์สถิติ  หรือจับมีดผ่าตัด ก็คงใช่ที่

แต่คุณต้องรู้ว่า  งานโปรเจกนี้ใครรับผิดชอบ    ถึงเราตอบคำถามไม่ได้แต่เราสามารถชี้แนะ/โอนสายให้คุยกับเจ้าหน้าที่โดยตรงได้

(โดยเฉพาะอย่างยิ่ง  คนจากกระทรวงอื่นโทรมา  ทำไม๊ ~~ ต้องเจาะจง โทรเบอร์ห้องผอ.ทุกทีนะ )

-  รู้ตารางงานของหัวหน้า

วันนี้ประชุมที่ไหน เรื่องอะไร ห้องอะไร     พรุ่งนี้ประชุมอะไรบ้าง   มะรืนนี้ว่างหรือเปล่า ฯลฯ
ควรรู้และจำให้ขึ้นหัว   ใครจะนัดวันประชุมจะได้ไม่ซ้อนงานกัน

Tip ใช้ตัวช่วยเป็นสมุดจดบันทึก  เดี๋ยวนี้ก็มีขายกันหลากหลาย   หรือใช้เขียนบนกระดานไวท์บอร์ดเป็นรายอาทิตย์เลยก็ได้  (เตือนความจำหัวหน้าไปในตัว)

-  รู้เทคโนโลยีขั้นพื้นฐานด้วยก็ดี

word  excel อะไรพวกนี้ก็คงจะเป็นกันหมดแล้ว   อาจจะเพิ่มเติม เช่น ลงโปรแกรม Acrobat เป็น    ทำให้ word2007อ่านในเครื่องที่มี 2003ได้    เปลี่ยนหมึกเครื่องปริ้นเตอร์ได้    แก้กระดาษติดเครื่องถ่ายเอกสารได้

ถ้ามากกว่านี้ แนะนำให้ไปตาม ฝ่ายITของกองมาช่วยละค่ะ

แต่ถ้าหัวหน้าเราเก่ง IT อยู่แล้ว  ข้อนี้คงไม่ต้องละมั้ง

-   รู้ว่าใครเป็นเพื่อนกับหัวหน้าของคุณ

ในที่ทำงานนอกจากคุยเรื่องงานก็มีเรื่องส่วนตัวกับบ้างล่ะน่า  

อยากรู้ว่าคนไหน? อย่างน้อยก็ต้องโทรคุยกันบ่อยๆ(ที่ไม่ใช่เรื่องงาน) หรือใช้ให้เราเอาของ(ที่ไม่เกี่ยวกับงาน)ไปให้นั่นแหละ
แอบมองท่าทีเจ้านายไว้     ว่า..อ๋อ กับคนนี้คุยแบบเพื่อนนะ     คนนี้โทรมาแล้วไม่ปลื้ม

Tip พยายามจำเสียงเวลาเขาโทรศัพท์มาให้ได้ด้วยนะ  จะได้ตอแหล อธิบายเหตุผลได้ถูกเวลาเจ้านายไม่ประสงค์จะรับโทรศัพท์ :)

-   รู้เรื่องส่วนตัว

...ไม่ได้ให้สอดรู้สอดเห็นค่ะ       แต่อย่างน้อยควรทราบว่าหัวหน้าเกิดวันไหน   อายุเท่าไหร่   มีลูกกี่คน   เรียนที่ไหน    บ้านอยู่แถวไหน    ชอบ/ไม่ชอบอะไร   คน, สัตว์, สิ่งของ, สี, อาหาร, พฤติกรรม ฯลฯ     ก็เป็นเลขาท่านแล้วนิ  ควรดูแลกันหน่อยแหละน่า

อาจดูเป็นเรื่องจุกจิก  แต่เคยมีคนมาถามเราจริงๆนะเอ้อ  ^^" 

- รู้จักทำตัวให้เหมาะสม

ข้อนี้หมายถึงตัวคุณเอง 

ไม่ใช่ว่าเป็นเลขาแล้วหยิ่ง เชิด  ไม่มองหัวใคร เป็นแค่เลขาเท่านั้นจำไว้

ไม่ควรปากสว่าง    ควรรู้ว่าอะไรควรพูด อะไรไม่ควรพูด  ถึงจะนั่งอยู่ในวงนินทาเจ้านายกับเพื่อนร่วมงานก็เถอะ
เพราะเพื่อนๆคุณนั่นแหละ ตัวดี   คอยจะง้างปากเราให้พูดเรื่องที่เขาอยากรู้

นึกไม่ออกแล้วล่ะ

----------------------------------------

เคยคุยกับเพื่อน  เพื่อนถามว่า  แกทำงานเป็นเลขาเหรอ  อยู่กันกี่คนล่ะ
ตอบไปว่าอยู่คนเดียว ทำไมเหรอ? 

เพื่อนตกใจ  บอกว่าแกทำได้ไง  ผอ.ฉันมีหน้าห้องตั้ง 4 คนเลยนะ  แกเก่งว่ะ
กรูเก่งตรงไหนเนี่ย   -*-

อยากบอกว่าทุกวันนี้ยังไม่พอใจผลงานของตัวเองเลย
แล้วก็พยายามทำงานวันพรุ่งนี้ให้ดีกว่าวันนี้เสมอ

ผิดปกติรึเปล่าเนี่ย

เอ้า ไปทำงานกันได้แล้ววววว

ใส่รูปกันบล็อกเบี้ยว -3-

edit 10/6/2552   ขอบคุณทุกๆความเห็นมากค่ะ   และยินดีที่ได้รู้จักผู้ร่วมชะตากรรมทุกท่านค่า 

ตอบคุณ Lhinko^^  ใช่ค่ะ ตอนนี้ทำงานเป็นเลขาค่ะ

ตอบคุณ เต่านา  มาลองชิมไหมละคะ 55+

ตอบคุณ six   ทุกวันนี้ยังต้องการอ่างเพนชิบอยู่ค่ะ T_T 

edit @ 9 Jun 2009 16:43:09 by ~pandanus~

edit @ 10 Jun 2009 22:33:18 by ~pandanus~